molts proveïdors de correu electrònic, com Gmail, tenen configuracions on ordenaran automàticament determinats tipus de correus electrònics. si rebeu molts correus electrònics i no acostumeu a llegir molts dels que provenen de butlletins de notícies de l'empresa o de perfils de xarxes socials, aquest mètode d'ordenació us pot ser útil.
Però si utilitzeu Outlook.com i observeu que alguns dels vostres correus electrònics no es mostren a la vostra safata d'entrada, tot i que sabeu que els hauríeu de tenir, potser us preguntareu per què Outlook.com no mostra tots aquests correus electrònics. . Moltes vegades això es deu a una característica d'Outlook.com anomenada "Safata d'entrada focalitzada" que utilitza un sistema de filtrat per posar els que considera que són els correus electrònics més importants davant vostre, i després mou tota la resta a un "Altre" pestanya. Si no us agrada aquest comportament i preferiu veure tots els vostres correus electrònics a la vostra safata d'entrada, seguiu els passos de l'article següent i desactiveu la safata d'entrada focalitzada.
Com desactivar la safata d'entrada enfocada a Outlook.com
Els passos d'aquest article es van realitzar a la versió d'escriptori de Google Chrome, però també funcionaran en altres navegadors d'escriptori com Firefox o Edge. Aquesta guia suposa que el vostre compte de correu electrònic d'Outlook.com té activada la safata d'entrada "Enfocat", la qual cosa significa que Outlook.com està filtrant els vostres correus electrònics en una pestanya "Enfocat" i "Altres". En completar aquests passos, desactivareu la safata d'entrada enfocada perquè tots els vostres correus electrònics es mostrin a la mateixa safata d'entrada. Tingueu en compte que això no afectarà els correus electrònics que s'estan filtrant a la vostra carpeta de brossa.
Pas 1: aneu a //www.outlook.com i inicieu la sessió al vostre compte d'Outlook.
Pas 2: feu clic a la icona d'engranatge a l'extrem superior dret de la finestra.
Pas 3: feu clic al botó a la dreta de Safata d'entrada centrada per apagar-lo. He desactivat la safata d'entrada enfocada a la imatge següent.
Si això no soluciona el problema que esteu tenint i realment us trobeu amb un problema en què només veieu alguns dels vostres correus electrònics quan consulteu Outlook.com en un altre dispositiu, pot ser que es degui a una configuració d'aquest dispositiu que limita el nombre de correus electrònics que es descarreguen o s'emmagatzemen al dispositiu. Proveu de comprovar la configuració del dispositiu on teniu el problema i cerqueu una configuració que limiti el nombre de dies per sincronitzar o el nombre de missatges per sincronitzar.
A més, si comproveu els vostres correus electrònics en diversos dispositius que estan configurats per utilitzar IMAP, tot el que suprimiu en un d'aquests dispositius se suprimirà de tots els dispositius que utilitzen IMAP.
Voleu canviar la manera com Outlook.com ordena els missatges relacionats? Descobriu com configurar la vista de conversa a Outlook.com si voleu deixar d'utilitzar o començar a utilitzar una configuració que agrupa els missatges per conversa.