De tant en tant, és possible que trobeu que el canal de Netflix del vostre Roku no funciona correctament. Tant si hi ha un problema amb els subtítols com si els vídeos no s'iniciaran en reproducció, és possible que hàgiu de resoldre algun problema per resoldre'l.
Una de les solucions més efectives a l'hora de resoldre problemes del canal Roku Netflix és desinstal·lar i tornar a instal·lar el canal. Aquest procés triga només uns minuts i es pot completar mitjançant els passos que es descriuen al nostre tutorial a continuació.
Suprimir i tornar a instal·lar el canal Netflix en un Roku
Els passos d'aquesta guia us indicaran com podeu desinstal·lar i tornar a instal·lar el canal de Netflix a la vostra caixa de transmissió de Roku. Aquests passos es van realitzar en un Roku 3, però seran molt similars en qualsevol altra caixa Roku que utilitzi el mateix programari.
Tingueu en compte que haureu de conèixer l'adreça de correu electrònic i la contrasenya associades al vostre compte de Netflix per completar la reinstal·lació del canal.
- Pas 1: premeu el botó a casa botó del comandament a distància Roku per tornar a la pantalla d'inici del dispositiu.
- Pas 2: moveu el cursor a Netflix canal i, a continuació, premeu * botó del comandament a distància.
- Pas 3: seleccioneu Elimina el canal opció.
- Pas 4: seleccioneu Eliminar opció per confirmar que voleu suprimir el canal.
- Pas 5: premeu el botó a casa de nou al comandament a distància i, a continuació, seleccioneu Canals de streaming opció a la part esquerra de la pantalla.
- Pas 6: seleccioneu El més popular opció a la columna del costat esquerre de la pantalla.
- Pas 7: seleccioneu Netflix canal.
- Pas 8: seleccioneu Afegeix un canal opció.
- Pas 9: seleccioneu D'acord opció. Preneu nota del mètode descrit en aquesta pantalla per reposicionar el canal a la pantalla d'inici.
- Pas 10: seleccioneu Vés al canal opció.
- Pas 11: seleccioneu Inicia sessió opció.
- Pas 12: introduïu l'adreça de correu electrònic i la contrasenya del vostre compte de Netflix per afegir el vostre compte al canal. A continuació, podeu començar a cercar i veure vídeos de Netflix al vostre Roku.
Si esteu solucionant problemes amb el vostre Roku o teniu previst donar-lo a un familiar o amic, és possible que vulgueu eliminar els vostres comptes i la informació del dispositiu. Feu clic aquí per obtenir informació sobre com restablir les dades de fàbrica del vostre Roku 3.