Última actualització: 17 de febrer de 2017
La cola d'impressió, o cola d'impressora, de l'ordinador Windows és una part del sistema operatiu que controla la comunicació entre el document o fitxer que voleu imprimir i la impressora en què esteu imprimint aquesta informació.
Imprimir en un ordinador amb Windows 7 amb regularitat acabarà fent que vegis algun error d'impressió. Es poden produir tants problemes diferents al llarg del procés d'impressió que és una acció difícil de realitzar sense cap tipus de problema. Un dels problemes més habituals que es plantegen és el col·locador d'impressió, que és l'aplicació del vostre ordinador que envia treballs d'impressió des dels vostres programes a les vostres impressores. És un dels elements més crucials del procés d'impressió, però la solució d'un problema específic de la cola d'impressió pot ser difícil si no sabeu on buscar.
Gestió de la cola d'impressió
Potser l'aspecte més confús de la resolució de problemes del vostre spooler d'impressió és que no és el primer lloc que podeu mirar. Windows 7 gestiona la cua d'impressió com a servei i apareix com a Spooler d'impressió a la Serveis menú. Per localitzar el Serveis menú, feu clic a Començar a l'extrem inferior esquerre de la pantalla de l'ordinador i, a continuació, feu clic Panell de control. Feu clic al menú desplegable a l'extrem superior dret de la finestra, al costat de Veure peri, a continuació, feu clic a Petites icones opció.
Feu clic a Eines administratives opció a la part superior d'aquesta finestra, que obrirà una nova Eines administratives finestra. Feu doble clic a Serveis element d'aquesta finestra per iniciar l' Serveis finestra.
Desplaceu-vos per la llista de serveis d'aquesta pantalla fins que trobeu el Spooler d'impressió opció.
Feu doble clic Spooler d'impressió, que obrirà el Propietats de la cola d'impressió finestra. Aquesta finestra conté totes les opcions necessàries per personalitzar correctament el col·locador d'impressió i resoldre els problemes que es puguin produir. Per defecte, la pestanya que està seleccionada en aquest menú és la General pestanya. Al menú que es mostra a la imatge següent, feu clic al menú desplegable a la dreta de Tipus d'inicii, a continuació, feu clic Automàtic. D'aquesta manera, s'assegurarà que la col·lecció d'impressió s'iniciï tan aviat com engegueu l'ordinador, cosa que evitarà que els vostres programes enviïn elements a la impressora sense èxit. Un cop hagis escollit el Automàtic opció, feu clic Aplicar a la part inferior de la finestra per aplicar el canvi i, a continuació, feu clic D'acord.
Notareu que també hi ha una fila horitzontal de botons que diuen Començar, Atura, Pausa i Resum. Cadascun d'aquests botons realitza l'acció que indiquen, però, si un botó està en gris, l'acció que realitza el botó no està disponible actualment. Normalment, un botó apareix en gris a causa de l'estat actual del col·lector d'impressió. Per exemple, si podeu fer clic a Atura botó, això es deu al fet que el col·locador d'impressió s'està executant. Si el col·lector d'impressió no s'està executant, podreu fer clic al botó Començar botó perquè torni a funcionar. Aquests botons, així com el Tipus d'inici menú desplegable, són els primers elements que hauríeu de comprovar al menú de col·locació d'impressió quan no pugueu imprimir.
Com iniciar, aturar, aturar o reprendre la cola d'impressió a Windows 7
- Feu clic a Començar botó.
- Feu clic Panell de control.
- Feu clic a Veure per menú desplegable i, a continuació, seleccioneu Petites icones.
- Feu doble clic Serveis.
- Feu doble clic Spooler d'impressió.
- Feu clic a Començar, Atura, Pausa, o Resum botó, en funció de les vostres necessitats actuals.
Opcions addicionals de cola d'impressió
A la part superior del menú de la cola d'impressió hi ha una altra pestanya que hauríeu de comprovar per assegurar-vos que la cola d'impressió es comporta correctament. Feu clic a Recuperació pestanya a la part superior de la finestra. Aquest menú conté la configuració de com ha de respondre el col·lector d'impressió en cas que falli. La configuració correcta d'aquest menú es mostra a la imatge següent.
Si la vostra configuració no coincideix amb la que es mostra en aquesta imatge, canvieu-la perquè ho faci. Feu clic a Aplicar botó i, a continuació, feu clic D'acord.
Esteu resolent un problema d'impressora, però continueu tenint problemes amb el controlador quan la torneu a instal·lar? Obteniu informació sobre com desinstal·lar completament una impressora a Windows 7 si sembla que els vostres controladors poden estar causant un problema.